PrestaShop
Sylius
Akeneo PIM
PrestaShop
Sylius
PIM Akeneo
Z artykułu dowiesz się
-
Co dokładnie oznacza sklep przyjazny dla urządzeń mobilnych i jakie czynniki decydują o jego optymalizacji: wygląd, nawigacja i wrażenia użytkownika.
-
Dlaczego warto projektować sklep w podejściu mobile-first, planując nawigację od telefonu, co oszczędza kosztownych zmian na końcu projektu.
-
Jak upraszczać proces zakupu na telefonie – minimalizując formularze kontaktowe i skracając ścieżkę płatności.
-
Dlaczego jasne przedstawienie kosztów wysyłki, czasu dostawy i gwarancji na urządzeniu mobilnym rozwiewa wątpliwości klienta i zwiększa sprzedaż.
-
Jak duży wpływ na konwersję mobilną ma szybkość ładowania, bo użytkownik telefonu jest znacznie mniej cierpliwy niż użytkownik komputera.
-
Jak dostosować obrazy, przyciski i teksty do małych ekranów, by stworzyć intuicyjną platformę sprzedażową.
Jednym z najważniejszych dzisiejszych wymagań przy tworzeniu sklepu e-commerce jest optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych. To, że sklep internetowy jest przyjazny dla urządzeń mobilnych, jest dzisiaj standardem i obowiązkiem.
Koncepcja przyjazna dla urządzeń mobilnych
Czym właściwie jest sklep e-commerce przyjazny dla urządzeń mobilnych? Jest to sklep internetowy, który umożliwia użytkownikowi odwiedzanie sklepu za pomocą telefonu komórkowego, przeglądanie produktów, dodawanie ich do koszyka i wreszcie dokonywanie płatności w zaciszu swojego telefonu komórkowego, a wszystko to z dużą przejrzystością i łatwością.
Odpowiednia budowa sklepu internetowego pozwala użytkownikowi i potencjalnemu nabywcy na poruszanie się po sklepie z doskonalą intuicyjnością od samego początku, aż do finalizacji zakupu.
Aby uznać, że strona jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, bierze się pod uwagę wiele czynników, takich jak wygląd, nawigacja i wrażenia użytkownika.
Wydaje się to oczywiste, ale tak nie jest: należy zadbać o to, aby strona internetowa była równie łatwa w nawigacji na urządzeniach mobilnych, jak na komputerze stacjonarnym. A do tego nie chodzi tylko o design, ale także o dostosowanie obrazów, przycisków i tekstów do ekranów telefonów komórkowych, dzięki czemu z tych niewielkich urządzeń powstaje intuicyjna i łatwa w obsłudze platforma sprzedażowa.
Jak poprawić wrażenia z zakupów na urządzeniach mobilnych?
Przyjrzymy się niezbędnym aspektom poprawy użyteczności e-commerce za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
Otrzymaj bezpłatną konsultację Twoich wyzwań
Po pierwsze, telefon komórkowy
Najpierw myśl o telefonie komórkowym. Zwykle projekt i sposób zakupu są zawsze zaprojektowane tak, aby ułatwić życie użytkownikowi komputera. Cóż, zalecamy, abyś zrobił coś dokładnie przeciwnego: pomyślał o użytkowniku telefonu komórkowego od podstaw. Pamiętaj, że z komputera łatwiej jest wyszukiwać elementy lub wykonywać akcje. Dlatego pomyślmy na odwrót: planowanie nawigacji z urządzenia mobilnego na początku zaoszczędzi nam wielu kłopotów i wielu zmian w ostatniej chwili.
Niektóre z naszych rad to zminimalizowanie internetowych formularzy kontaktowych i sprawienie, by proces płatności był bardzo prosty i szybki do wykonania przez telefon.
Wyeliminuj wątpliwości
Po drugie, należy wziąć pod uwagę, że temat kosztów wysyłki, czasu dostawy i wszelkiego rodzaju gwarancji powinien być jasno przedstawiony na urządzeniu mobilnym dla użytkownika, który myśli o zakupie. Zmniejszenie wątpliwości użytkowników przez telefon komórkowy, zanim jeszcze się pojawią, jest jednym z kluczy do zwiększenia sprzedaży za pośrednictwem tego urządzenia.
Obserwuj prędkość
Innym z podstawowych problemów, aby witryna była przyjazna dla urządzeń mobilnych, jest to, że prędkość wczytywania strony musi być bardzo duża. Zwykle denerwuje nas wydłużony czas reakcji naszego komputera, ale jeśli chodzi o telefon komórkowy, jesteśmy jeszcze bardziej niecierpliwi.
Jeśli strona nie ładuje się wystarczająco szybko lub proces płatności jest powolny, nasz potencjalny klient będzie zniechęcony, ponieważ telefon komórkowy prawie zawsze sugeruje, że potrzebna jest natychmiastowa odpowiedź. Zoptymalizuj szybkość swojej witryny, szczególnie pod kątem urządzeń mobilnych, a uzyskasz lepsze wrażenia użytkownika.
W Sellision jesteśmy specjalistami w rozwoju e-commerce i wszelkiego rodzaju biznesów elektronicznych. Dlatego doskonale wiemy, jak tworzyć sklepy internetowe, aby były przyjazne dla urządzeń mobilnych. Nie rezygnuj z potencjalnych klientów, którzy mogą kupować z telefonu komórkowego. Skontaktuj się z nami, a my wykonamy lub udoskonalimy Twój sklep e-commerce.
FAQ
-
Co oznacza, że sklep internetowy jest przyjazny dla urządzeń mobilnych?
Sklep przyjazny dla urządzeń mobilnych umożliwia użytkownikowi wygodne przeglądanie produktów, dodawanie ich do koszyka i finalizację płatności z poziomu telefonu. Liczy się przy tym nie tylko wygląd, ale też nawigacja i wrażenia użytkownika, a obrazy, przyciski i teksty muszą być dostosowane do małych ekranów.
-
Dlaczego optymalizacja mobilna jest dziś obowiązkowa w e-commerce?
Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych to obecnie standard i obowiązek przy tworzeniu sklepu e-commerce, bo coraz większa część klientów robi zakupy przez telefon. Sklep, który nie działa wygodnie na urządzeniach mobilnych, traci potencjalnych nabywców gotowych kupić właśnie z telefonu.
-
Na czym polega podejście mobile-first przy projektowaniu sklepu?
Podejście mobile-first zakłada, że projekt i ścieżkę zakupową planuje się najpierw z myślą o użytkowniku telefonu, a dopiero potem o użytkowniku komputera. Planowanie nawigacji od urządzenia mobilnego oszczędza wielu kłopotów i zmian w ostatniej chwili, ponieważ na telefonie trudniej wyszukiwać elementy i wykonywać akcje.
-
Jak uprościć proces zakupowy na urządzeniach mobilnych?
Warto zminimalizować formularze kontaktowe i sprawić, by proces płatności był bardzo prosty i szybki do wykonania przez telefon. Im mniej pól do wypełnienia i im krótsza ścieżka do finalizacji zakupu, tym mniejsze ryzyko, że klient porzuci koszyk.
-
Dlaczego szybkość ładowania jest kluczowa na urządzeniach mobilnych?
Na telefonie użytkownicy są jeszcze bardziej niecierpliwi niż przy komputerze i oczekują natychmiastowej odpowiedzi. Jeśli strona ładuje się zbyt wolno lub proces płatności jest powolny, potencjalny klient szybko się zniechęca, dlatego szybkość witryny na urządzeniach mobilnych trzeba szczególnie optymalizować.
-
Jak zmniejszyć wątpliwości klienta kupującego przez telefon?
Informacje o kosztach wysyłki, czasie dostawy i gwarancjach powinny być jasno przedstawione na urządzeniu mobilnym, zanim klient zdąży o nie zapytać. Rozwiewanie wątpliwości użytkownika, jeszcze zanim się pojawią, jest jednym z kluczy do zwiększenia sprzedaży przez telefon.
-
Jakie czynniki decydują o tym, że strona jest zoptymalizowana pod urządzenia mobilne?
O optymalizacji mobilnej decyduje kilka czynników: wygląd, nawigacja oraz ogólne wrażenia użytkownika. Strona powinna być równie łatwa w obsłudze na telefonie, jak na komputerze, z obrazami, przyciskami i tekstami dopasowanymi do ekranów urządzeń mobilnych.
-
Czy responsywny design wystarczy, aby sklep był przyjazny mobilnie?
Sam responsywny wygląd to nie wszystko, bo chodzi też o dostosowanie obrazów, przycisków i tekstów oraz o intuicyjną nawigację i szybkość działania. Sklep przyjazny mobilnie to taki, po którym klient porusza się z łatwością od wejścia aż po finalizację zakupu.
-
Jak sprawdzić, czy mój sklep jest wygodny w obsłudze na telefonie?
Warto samodzielnie przejść całą ścieżkę zakupową na urządzeniu mobilnym, od wyszukania produktu po płatność, i sprawdzić, czy proces jest przejrzysty i szybki. Napotkane trudności, na przykład skomplikowane formularze czy wolne ładowanie, wskazują elementy wymagające poprawy.
O autorze
Agnieszka Rydwan
Opiekun Klienta
Opiekunka klienta w Sellision z 8 letnim doświadczeniem w e-commerce, odpowiedzialna za relacje z klientami na każdym etapie współpracy – od pierwszego kontaktu, przez wdrożenie, po bieżące wsparcie. Dba o to, aby zgłoszenia i potrzeby klientów były realizowane sprawnie, terminowo i z pełnym zrozumieniem ich biznesu. Stawia na jasną komunikację i partnerskie podejście, bo wie, że dobra relacja jest równie ważna jak sprawne rozwiązanie.
