Sklep producenta zamiast witryny informacyjnej: wdrożenie B2C dla Vipera Cosmetics
Marka kosmetyczna z tradycją od 1987 roku sprzedawała stacjonarnie, a w internecie była obecna wyłącznie informacyjnie. Zbudowaliśmy sklep na domenie marki, przebudowaliśmy architekturę oferty i połączyliśmy sprzedaż z systemem ERP klienta.

Vipera Cosmetics
Jedna z wiodących firm kosmetycznych w Polsce, obecna na rynku od 1987 roku.
Vipera słynie z produktów tworzonych z certyfikowanych surowców i nietestowanych na zwierzętach, dzięki czemu cały asortyment jest przyjazny skórze i środowisku naturalnemu. Marka była wielokrotnie nagradzana w konkursach Laur Konsumenta, Odkrycie Roku, Perła Rynku Kosmetycznego oraz Godło – Jakość Produktu.
Kosmetyki Vipera są dostępne w kilkudziesięciu krajach świata, głównie w krajach śródziemnomorskich, słowiańskich, na Bliskim Wschodzie, w Azji, w krajach Afryki Północnej oraz w obu Amerykach.
Marka sprzedawała stacjonarnie, a internet traktowała informacyjnie
Klienci nie mogli kupić produktów bezpośrednio od producenta. Sklep miał powstać na domenie marki i zastąpić dotychczasowe witryny informacyjne, kierując całą uwagę odbiorcy na zakup.
Wdrożenie jako element transformacji cyfrowej Sklep nie był celem samym w sobie. Projekt prowadziliśmy w ramach szerszych prac strategicznych, bo sama premiera nie wystarczy, żeby marka zaczęła skutecznie sprzedawać w internecie.
Trzy fazy, trzynaście etapów, pełna kontrola po stronie klienta
Wdrożenie przeprowadziliśmy zgodnie z procesem, który rozwijamy od lat. Podział na etapy dał klientowi zrozumienie przebiegu prac oraz kontrolę nad rezultatami i rozliczeniami.
Warsztat i analiza wymagań
Do rozmów zaprosiliśmy także specjalistów marketingowych obsługujących marki z branży beauty. Analiza wykazała braki po stronie klienta na tyle wcześnie, że zespół zdążył je uzupełnić przed premierą.
Analiza techniczna
Rozpoznanie systemu ERP klienta i wymagań integracyjnych, zanim powstała pierwsza linijka kodu.
Warsztat projektowy
Wspólne planowanie wizji sklepu z osobami decyzyjnymi po obu stronach.
Projektowanie graficzne
Koncept strony głównej, a po jego akceptacji komplet pozostałych widoków. Najwięcej uwagi poświęciliśmy układowi oferty i nawigacji. Projekt udostępnialiśmy klientowi w czasie rzeczywistym, z komentarzami wprost na makietach.
Konfiguracja środowiska i wdrożenie sklepu
Środowisko wdrożeniowe, główna ścieżka zakupowa, podstrony oraz dostosowanie zaplecza sklepu do pracy zespołu marki.
Migracja danych i integracje
Przeniesienie danych produktowych do nowej struktury kategorii oraz komplet integracji, z połączeniem z ERP na czele.
Przygotowanie marketingowe i premiera
Konfiguracja narzędzi pomiarowych i marketingowych, a następnie uruchomienie sklepu na docelowej domenie.
Katalog ułożony pod wybór, nie pod strukturę magazynu
Menu i kategorie zbudowaliśmy od nowa, a produkty przypisaliśmy ponownie, tak aby kupujący trafiał do celu w dwóch ruchach.
Nawigacja po sposobie myślenia klientki
Podział na Twarz, Oczy i Usta odpowiada temu, jak wybiera się kosmetyki kolorowe. Struktura pozostaje czytelna także wtedy, gdy oferta rośnie o nowe linie produktowe.
- Menu główne przebudowane od podstaw
- Ponowne przypisanie produktów do kategorii
- Opisy i banery kategorii pod wyszukiwarki
Listing, który zawęża ofertę
Na liście produktów kupujący ma filtr kategorii, zakres ceny, przełącznik widoku oraz sortowanie – od trafności po najnowsze pozycje.
- Filtr kategorii i suwak ceny
- Widok siatki oraz listy
- Sortowanie z licznikiem pozycji
Zgodność z prawem po stronie sklepu, nie po stronie zespołu
Sklep prezentuje najniższą cenę z 30 dni przed obniżką wraz z historią zmian, zgodnie z dyrektywą Omnibus. Zgody na pliki cookies obsługuje osobny mechanizm.
Połączenie z systemem ERP, którego nie było w żadnym katalogu modułów
Klient pracował na niestandardowym systemie, więc integracja wymagała rozwiązania napisanego od zera.
Sklep internetowy producenta ma sens tylko wtedy, gdy dane produktowe i stany magazynowe pochodzą z jednego źródła, a zamówienia wracają tam, gdzie firma realnie je obsługuje. Vipera pracowała na systemie, dla którego nie istniał gotowy konektor, dlatego integrację zaprojektowaliśmy i napisaliśmy indywidualnie. Przy okazji uporządkowaliśmy politykę cenową, ponieważ dotychczasowy sposób ustalania cen sprawiał, że promocje nie były czytelne dla kupującego. Zmiana po stronie danych przełożyła się bezpośrednio na to, co widać na karcie produktu i na listingu.
Jedno źródło danych
Dane produktowe i dostępność po stronie systemu klienta, sklep jako kanał sprzedaży, a nie druga baza do ręcznego utrzymania.
Rozwiązanie pisane pod system klienta
Brak gotowego konektora oznaczał własną implementację, dopasowaną do struktur danych i sposobu pracy zespołu marki.
Polityka cenowa przebudowana pod promocje
Zmieniliśmy sposób ustalania cen tak, aby obniżki były widoczne w sklepie i zgodne z wymogami prezentacji cen.
Sklep, który sprzedaje wizerunek marki tak samo jak produkt
Dedykowany motyw powstał tak, aby oprawa graficzna dorównywała jakości samych kosmetyków.
Kategoria z własnym opisem, banerem i filtrami
Każda kategoria ma treść budującą widoczność w wyszukiwarkach oraz baner kampanijny. Po lewej filtr kategorii i zakres ceny, nad listą sortowanie i przełącznik widoku.
Ten sam sklep na ekranie telefonu, bez kompromisów
Marka kosmetyczna żyje ruchem mobilnym, dlatego układ na telefonie projektowaliśmy równolegle z wersją na komputer. Wyszukiwarka, menu i kampania pozostają w zasięgu kciuka.
Zdanie o projekcie
Dodaj dowolną liczbę opinii – eksperckich (zespół) lub klienckich. Każda opinia może mieć zdjęcie autora.
Vipera przyszła do nas z pytaniem o sklep, ale realnym tematem była zmiana modelu sprzedaży. Marka z trzydziestoletnią historią i obecnością w kilkudziesięciu krajach musiała nauczyć się sprzedawać bezpośrednio, a to dotyka oferty, cen i pracy całego zespołu. Dlatego zaczęliśmy od warsztatów i analizy, a nie od projektu graficznego.
Daniel Tomaszewski CEO, Sellision
Marka sprzedaje bezpośrednio, na własnej domenie
Witryny informacyjne zastąpił sklep producenta, oparty na uporządkowanej ofercie i połączony z systemem, w którym firma pracuje na co dzień.
Praca w Scrumie, z prezentacją rezultatów na serwerze deweloperskim, dała klientowi wgląd w postęp prac bez czekania na premierę.
Najbardziej opłaciła się wcześniejsza analiza: braki po stronie klienta wyszły na tyle wcześnie, że gotowość techniczna zbiegła się z gotowością organizacyjną i premiera nie czekała na uzupełnianie danych.
Za Sellision stoi zespół z 12-letnim doświadczeniem
Status PrestaShop Expert, setki wdrożonych i utrzymywanych sklepów oraz zespół dev, DevOps, QA i CRO to konkretna przewaga: znamy pułapki aktualizacji, architekturę sklepu i to, co realnie podnosi sprzedaż.
- Status PrestaShop Expert 3★ – najwyższy poziom certyfikowanego partnerstwa
- Pełne repozytorium kodu i dokumentacja – bez vendor-lockingu, wszystko dostajesz na własność
- Dostęp do autorskich modułów (np. B2B), które realnie obniżają koszty wdrożeń
Planujesz podobne wdrożenie B2B na PrestaShop?
Porozmawiajmy o programie lojalnościowym, kredycie kupieckim i dedykowanych modułach pod Twój model sprzedaży. Bezpłatna konsultacja, bez zobowiązań. Zobacz, jak pracujemy z firmami z branży marek kosmetycznych: sklep internetowy dla branży kosmetycznej.
Umów bezpłatną konsultację